Todas as conversas juntas
Toda mensagem de cliente com resposta
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e SMS em uma caixa só, com cada conversa ligada ao contato e ao vendedor.
O problema
O cliente manda mensagem no Instagram e ninguém vê. No WhatsApp, cada vendedor responde do próprio celular. Quando alguém sai da empresa, as conversas vão junto.
Com a Atlas
O que muda
Cinco canais em um lugar
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e SMS chegam na mesma caixa de conversas.
A conversa é da empresa
O histórico fica na Atlas, e não no celular do vendedor.
Você vê quem está sem resposta
Dá para saber qual conversa está parada e quem é o responsável.
Na prática
Como funciona
1
O cliente manda mensagem por qualquer um dos cinco canais.
2
A conversa aparece na Atlas, ligada ao contato e ao vendedor responsável.
3
O vendedor responde de dentro do sistema, e o gestor acompanha tudo.
Funções da Atlas
Combina com
Atlas CRM
Cada conversa fica ligada a uma venda no funil.
Atlas Flow
Mensagens de acompanhamento saem sozinhas quando o cliente some.
Atlas Sites
O chat do site cai na mesma caixa de conversas.
Quem usa a Atlas
Agora eu sei que eu tenho um time olhando para tudo isso. Eu tenho um direcionamento, então eu vejo os passos acontecendo de verdade.
Jéssica Bilibio · Nutricionista